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제목 교환/반품 안내(+ 당일발송 교환/취소처리 안내)
작성자 플**** (ip:)
  • 작성일 2015-11-21 14:14:42
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  • 조회수 5576
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교환 및 반품안내


상품교환시 상품 수령일로부터 7일이내에 저희쪽으로 상품이 도착해야만 처리 가능합니다

원활한 처리를 위해 모든 접수는 받으신 당일에 부탁드립니다 :)

(도착날짜까지 넉넉히 생각하시어 3일이내로 접수 해주셔야해요)

 

※휴대폰 결제 경우※

당월에만 취소처리가능합니다.

당월이 지난 상품인 경우 환불시 수수료 3.7% 제외하고 계좌로 환불이 되시는 부분 참고해주세요



당일 발송 (교환/취소건)


당일발송 상품은 일찍 출고가 되기 때문에 오전중에 의사표현을 해주시거나,저희쪽으로 유선상담, Q&A,카톡 플러스등 이쪽으로 꼭!

문의 주셔야지 처리 됩니다 :)


ex) 임의로 고객님이 취소요청을 하고, 저희쪽에서 상품출고가 되는 경우 반품택배비는 부담 해주셔야 되는점 양해부탁드릴게요!




▶다른 상품으로의 교환안내

왕복배송료 6000원과 반품서(성함/교환사이즈/색상)를 택배안에 동봉합니다

(봉투안에 넣어주세요! 분실시 책임지지 않습니다)

대한통운(1588-1255)으로 반품접수 후 착불요금으로 보내주세요

전화연결이 어려울시 인터넷예약으로 반품예약 신용에 체크해주세요!

※타 택배 이용시 추가금액은 고객님 부담입니다 꼭 대한통운을 이용해주세요



교환택배는 상품검수 후 교환처리를 해드립니다

상품에 착용흔적이 있거나 훼손 또는 변형 된 경우에는 어떠한 처리도 불가합니다


착용한 제품은 새상품과 비교시 확연한 차이가 있답니다

오해가 생기지 않도록 최대한 상품을 잘 보관해주세요!

단순 변심에 의한 교환시 왕복택배비는 고객님 부담입니다



카톡상담자와 반품처리자가 다르기때문에 사유,계좌 등은 꼭 동봉해서 보내주세요!

 *바느질이나 패턴의 정교함,외관에서 확인되지 않는 보풀, 소재의 느낌은 개인차가 있을 수 있으며 이는 하자로 인정되지 않으니 참고해주세요!

 

 

▶환불안내

배송료 3000(제주도+3000원)과 메모(환불사유)를 택배안에 동봉합니다

5만원이상(제주도는 7만원이상), 무료배송으로 제품을 수령하신 경우 무료배송 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다

(봉투안에 넣어주세요! 분실시 책임지지 않습니다)

대한통운(1588-1255)으로 반품접수 후 착불요금으로 보내주세요

전화연결이 어려울시 인터넷예약으로 반품예약 신용에 체크해주세요!

※타 택배 이용시 추가금액은 고객님 부담입니다 꼭 대한통운을 이용해주세요


상품에 착용흔적이 있거나 훼손 또는 변형 된 경우에는 어떠한 처리도 불가합니다

착용한 제품은 새상품과 비교시 확연한 차이가 있답니다

오해가 생기지 않도록 최대한 상품을 잘 보관해주세요!

단순 변심에 의한 교환시 왕복택배비는 고객님 부담입니다

* 휴대폰결제는 당월취소만 가능하시며 그 이후 취소건은 적립금으로 환불되십니다.



카톡상담자와 반품처리자가 다르기때문에 사유,계좌 등은 꼭 동봉해서 보내주세요!

 *바느질이나 패턴의 정교함, 소재의 느낌은 개인차가 있을 수 있으며 이는 하자로 인정되지 않으니 참고해주세요!

 

 

 

▶교환 및 반품 불가의 경우◀

-반품기간이 지난상품

-상품 착용흔적 훼손 변형된 경우

-택을 제거하거나 분실된 경우

-상품 오염 또는 냄새가 날경우

-이염, 물빠짐일 경우 ( 염색된 원단은 모두 이염,물빠짐이 있습니다)

-적립금으로 구매한 상품일경우

-상품 수선이나 세탁이 된 경우

-품절상품일 경우

-한번의 피팅만으로도 상품가치가 떨어지는 상품의 경우

(니트류/화이트계열/양말/악세사리)




▶오배송 및 불량상품인 경우◀

 

상품 오배송 및 불량상품인 경우 수령일로부터 7일이내에 저희쪽으로 상품이 도착해야 처리 가능합니다

 

오배송이나 불량상품의 경우 왕복배송료는 플라이엠에서 부담합니다

다른 상품으로의 교환이나 사이즈변경, 환불의 경우 배송료는 반반 부담하게됩니다

(오배송 및 불량상품과 같이 배송된 상품 중 다른상품으로 교환/환불의 경우 포함)

 

5만원이상(제주도는 7만원이상), 무료배송으로 제품을 수령하신 경우 무료배송 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다

제품의 착용흔적이 보이는 제품은 오배송이나 상품하자의 경우에도 교환 및 반품이 불가합니다

 


교환이나 반품을 목적으로 한 의도적인 상품훼손으로 판명될 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다

단순변심에 의한 교환시 왕복택배비는 고객님 부담입니다




모든 상품의 색상은 모니터 사양에 따라 차이를 느끼실 수 있으며

최대한 정확한 사진작업을 위해 보정없는 아이폰으로 촬영이 이루어집니다



구매 전 충분한 문의 후 신중한 구매부탁드리겠습니다 :)

언제나 깔끔하고 단단한 옷을 저렴하게 파는 플라이엠이 되겠습니다

믿고 구매해주셔서 감사합니다♥

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